泰盈AI — 语音机器人

为企业提供专业的接近真人的智能语音交互服务

立即体验
  • 12

    时间利用率
  • 68

    % 人力成本
  • 220

    % 销售业绩
  • 490

    % 边际收益
  • 50

    % 客户满意度

基于深度学习的算法应用技术

文本生成语音

实时文字转语音,多种音色可选,支持输出男/女/人声,能调节语速、音量,与真人对话无差

机器学习

通过机器人无监督的主动学习方式来整理未解决问题,企业可自行配置是否将未知问题作为机器人的知识物料

情感分析模型

精准探测用户表达出的正负情感倾向,可以通过情感评分对数据进行定量分析,了解用户对产品的反映

意图识别

业界专业的语音意图识别和对话管理,可以准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣

CNN/LSTM神经网络

客户上下文意图快速预判,多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品,引导客户进入下一轮对话

数据统计

整合用户画像、行业知识构建以及精准的语义分析,提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理

自然语言理解

机器人与客户进行会话交流,通过自然语言理解快速理解客户回应,进而分析客户意图

自动语音识别

行业语音识别(asr)准确率高达95%(行业前列) 客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间200毫秒

深度学习算法

对领域不断优化,方言、近义词、同声词并进入话术库,类似问法自动更新维护,不断提高识别率

200至300通
正常8小时
250(节假日休息)
7.5万通
不可控、受情绪影响
主观判断、内容缺失记录耗时
800至1000通
11小时(9:00-20:00)
365天(全年无休)
28.8万通
稳定热情
客观分析、内容完善\数据精准、高效运行

服务客户

山东泰盈科技有限公司

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